[네이버 스마트 스토어] 상품 등록 방법 3탄

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네이버 스마트 스토어 상품 등록 방법 2탄

11. 배송

배송 여부와 배송 방법을 상품에 맞게 설정해 줍니다. 배송 속성도 맞게 적어주시면 됩니다. 오늘 출발할 수 있더라도 어떤 상황이 닥칠지 혹시 모르니 그냥 안전하게 일반 배송을 선택하는 게 낫지 않을까 싶습니다. 위탁으로 진행을 하시는 분들은 특히나 더 일반 배송으로 진행하시는 게 좋을 것 같습니다. '주문 확인 후 제작'을 선택하면 하단에 발송 예정일을 필수로 선택하게 항목이 추가됩니다.

묶음배송은 기본으로 가능으로 설정되어 있을 텐데, 초보자분들은 불가를 선택하시는 것이 낫습니다. 대체로 위탁판매이실 테고, 상품마다 판매처가 달라서 묶음배송이 불가능한 경우가 많을 것입니다. 기본 선택이 아마 가능으로 되어있을 테니, 초보자분들은 불가(개별 계산)로 꼭 바꿔서 체크하시는 걸 잊지 마시길 바랍니다.

만일 묶음배송을 하신다면 '가능'을 선택해 주시고, 그러면 자동으로 기본 배송비 묶음 그룹으로 묶음배송이 가능하게 설정이 됩니다. '배송비 묶음 그룹을 선택'으로 그룹을 선택해 주면 되는데, 이곳에서는 그룹을 설정하거나 변경할 수는 없고, 배송비 묶음 그룹 관리는 하단의 초록색으로 적혀있는 것을 클릭해서 이동하여 설정해 주어야 합니다. 클릭하면 새 창이 뜹니다. 이전까지 기입했던 내용들은 그대로 유지되니 걱정하지 말고 설정해 주시면 됩니다.

상품별 배송비도 적어줘야 합니다. 상품에 맞게 무료, 유료, 수량별 등으로 배송비를 선택해 주면 됩니다. 기본 배송비도 적어주고 결제 방식도 선택해 줍니다. 저는 선결제를 선호해서 선결제로만 선택합니다.

추가 배송비에 대한 사항도 입력해 줍니다. 기본으로 '설정 안 함'으로 되어있는데, 대부분의 제품 판매에는 제주도와 산간지역에 추가 배송비가 붙어있으므로 설정함으로 바꿔줍니다. 설정하면 2 권역과 3 권역으로 나오는데, 알맞게 선택해 주면 됩니다.

 

아래는 2 권역 예시입니다.

이렇게 설정하면 제주도에서 주문한 소비자는 기본 배송비와 추가 배송비 합쳐서 배송비만 6000원을 지불해야 합니다.

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아래는 3 권역 예시입니다.

3권역 설정 예시

 

이렇게 설정하면 도서산간에서 주문한 소비자는 총 9000원의 배송비를 지불하게 됩니다.

 

'지역별 차등 배송비'는 제주/도서산간을 제외하고 입력하는 항목입니다. 잘 모르시겠다면 i를 눌러서 어떤 내용을 입력해야 하는지 확인해 보면 됩니다.​

 

 

별도 설치비와 출고지도 입력합니다.

 

 

 

12. 반품/교환

 

반품/교환 택배사는 기본으로 우체국 택배로 설정되어 있습니다. 저는 여기서 처음에 많이 헤맸습니다만, 일단 이제 시작하거나 위탁 업을 하시는 분들은 상품별로 택배사가 다를 수 있으므로 그냥 기본으로 우체국 택배로 놔두면 되는 것 같습니다. 변경해 줄 수도 있으나, 변경하려면 '택배사 계약 코드'가 있어야 합니다. 택배사와 계약한 사 입을 하시는 분들이 이용할 수 있습니다. 개인적으로 이 택배사 설정에 대한 것이 네이버에서 업데이트되었으면 좋겠습니다.

 

'주문 택배사와 동일'이라던가. 이런 식으로 설정할 수 있게 하면 초보자들이 혼동 없이 진행할 수 있지 않을까 싶습니다. 다음 항목들도 채워 넣습니다. 다른 특이사항이 없다면 편도 배송비는 배송비와 똑같이 적어주면 되고, 왕복 배송비는 배송비의 2배를 입력해 주면 됩니다. 반품/교환 지도 넣어줍니다.

 

 

13. A/S, 특이사항

 

A/S 전화번호에 판매자의 전화번호를 적어줍니다. 숫자만 입력 가능합니다. 템플릿을 추가하고 싶다면 '템플릿 추가'도 선택해 줍니다. A/S 안내에도 각자 알맞은 문구를 적어주면 됩니다. 개인적인 추천사항으로는, 전화 문의보다 네이버 톡톡으로 문의를 요청하는 방향으로 적어주는 것이 좋습니다. 이미 전화번호를 적어놓기는 했지만, 되도록 문의는 네이버 톡톡으로 받는 것이 소비자와 판매자에게 좋습니다. 나중에 판매 상품이 더 늘어나게 되면 모든 전화를 다 받을 수 없게 되고, 전화로 소통보다는 문자로 소통하는 것이 조금 더 문제사항을 빠르게 처리할 수 있는 경우가 많습니다. 

 

 

14. 추가 상품

 

추가 상품의 기본 설정은 '추가 안 함'으로 되어있습니다. 상단에서 내가 판매할 상품을 다 입력했다면 설정할 필요 없고,추가 상품을 등록해야 하는 경우 레만 '설정함'을 선택해주면 됩니다. 설정함을 선택하면 '옵션' 항목과 같은 항목들이 뜹니다. 마찬가지의 방법으로 입력해주면 됩니다.

 

옵션 입력 방법에 대한 것은 2탄을 참고해주시면 됩니다.

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네이버 스마트 스토어 상품 등록 방법 2탄

 

 

 

15. 구매/혜택 조건

 

최소 구매 수량이 있다면 입력해 주어야 합니다. 해당 칸을 적어주면 판매 페이지에 반영됩니다. 소비자가 최소 구매 소량 이하로 구매하려 시도한다면 최소 구매 수량 이상을 구매해야 한다는 팝업 알림 창이 뜹니다. 최대 구매 수량과 복수구매 할인에 관한 것들도 필요시에 선택해 주시면 됩니다. 특정 기간만 할인할 수 있는 설정도 하실 수 있습니다.

 

포인트를 설정해주면 금액만큼 판매자 정산금액에서 차감된다는 것을 유념해야 합니다. 즉, 포인트 지급도 수익과 연계된다는 것입니다. 상품 구매 시 지급하는 방법과 리뷰 작성 시 지급하는 방법이 있으므로 원하는 방식을 선택하시면 됩니다.

 

'상품 리뷰 작성 시 지급'을 선택하면 텍스트 리뷰, 포토리뷰 나눠서 입력 가능하고, 스토어 찜 한 고객 리뷰 작성 시 포인트 추가 지급 설정도 가능합니다. 포인트는 10원 단위로 입력이 가능합니다. 포인트를 설정하면 상품 판매 페이지의 물음표를 누르면 확인이 가능합니다. 제가 설정한 포인트 외에 '기본 적립금이 10%로 책정되는 것 같습니다. 이것은 설정하지 않아도 생기는 것을 보니 판매자의 정산금에서 차감 안 되는 금액이라고 생각하면 될 것 같습니다.

 

무이자 할부와 사은품, 이벤트 여부도 설정할 수 있습니다. 무이자 할부를 '설정 안 함'으로 설정해도 판매 페이지에 무이자 할부라는 글이 적혀있습니다. 내가 설정하지 않았다면 그냥 넘어가면 될 것 같습니다. 사은품과 이벤트에 관한 사항을 입력해 주고, 필요시에는 템플릿을 추가해 주면 됩니다.

 

 

16. 검색 설정

 

검색설정에서는 태그를 선택해 줄 수 있습니다. 괜찮은 단어들을 선택해 주어도 되고, 태그를 직접 입력해도 됩니다. 카테고리/브랜드/판매처명이 포함된 태그는 등록되지 않습니다. 다 등록한 후에 '검색 적용되는 태그 확인'을 눌러 주면, 팝업창으로 태그가 검색에 적용되는지 확인할 수 있습니다.

 

 

17. 판매자 코드

 

판매자 코드는 나중에 상품에 대한 정보를 파악하기 용이하는데 필요한 수단입니다. 적지 않아도 무방하지만, 나중에 판매 상품이 많아지면 해당 코드를 기입해서 나중에 상품을 검색할 때 유용하게 사용될 수도 있습니다.

 

 

18. 노출 채널

 

채널명은 기본적으로 스마트 스토어를 선택해 줍니다.

 

상품명은 스마트 스토어 전용 상품명을 사용해도 되고, 따로 설정해 주지 않아도 됩니다. 전용 상품명을 추가하는 경우, 노출 채널(스마트 스토어/쇼핑 윈도)과 네이버 쇼핑에도 전용 상품명으로 우선 노출됩니다.

 

나머지 설정들은 기본으로 놔둬도 되고, 상품별로 원하는 설정으로 해도 됩니다. '스토어 찜 회원 전용상품'을 설정함으로 변경하면 '가격비교 사이트 등록'에서 제외된다는 것을 참고로 알려드립니다.

 

 

 

이상으로 상품 등록 설명을 마치겠습니다. 상세히 적느라 3탄으로 나눠 적었는데, 도움이 되셨으면 좋겠습니다.